Krajane.cz | Austrálie | Belgie | Británie | Francie | Irsko | Itálie | Kanada | Lucembursko | Německo | Nizozemsko | Nový Zéland | Rakousko | Řecko | Španělsko | Švédsko | Švýcarsko | USA
Vítejte :) | Uživatel: Heslo: Pamatovat: | Zaregistrovat! | Heslo? | cz sk en
Osobní nástroje
Zobrazení

Vrácení zboží a reklamace v Německu


Z Wiki

Přejít na: navigace, hledání
  • Máte právo vrátit "nepoužité" zboží do 14ti dnů od nákupu (mimo např. software,...) bez udání důvodu - platí oficiálně pouze pokud nakupujete přes internet nebo telefon, ovšem některé firmy toto uplatňují i v normálních obchodech, např. Kaufhof, Aldi, Mediamarkt, Saturn.
  • Ovšem co je hodně důležité, musíte mít doklad od pokladny a to i v případě, že se jedné o koupi na splátky, zboží musí být v nepoužitém stavu (nebo alespoň tak musí vypadat) a nemusí být vždy zabaleno v původním obalu (např. v Mediamarktu nemusíte znovu zabalit televizi pokud ji druhý den reklamujete/vrácíte).
  • Záruka 14ti dnů na vrácení platí taky u smluv uzavřených u vás doma "Haustürgeschäft"
  • Záruka na zboží je standartně 2 roky (pokud není stanoveno jinak). Ovšem od 6ti měsíců by jste měli dokázat že dané zboží mělo vadu již při nákupu. Jak to funguje v praxi je už druhá věc, zatím jsem se s tím nesetkal.
  • Některé záruční služby fungují i tak, že si daná firma pro zboží přijede sama a pak buď opraví na místě nebo pošle později, popř. zajistí náhradní zboží v době reklamace (např. BeQuiet zdroj od pc).
  • Mobily některých značek (např. Sony Ericsson, u O2) se po jednom roce posílají k reklamaci poštou.

Odkazy



Impressum (Pravidla stránky) | Kontakt | Norsko.krajane.cz © 2013
Stránky krajanů o životě v Norsku. O životě, ubytování, práci v Norsku, akcích a srazech, zábavě, studiu, kultuře. Užitečné články, diskuze, galerie, inzerce práce a bydlení, seznamka a spoustu aktuálních a užitečných informací o životě české a slovenké komunity v Norsku.

Odkazy spolujizda | Autostop.pl | Autostop.sk | kroatisch lernen | italienisch lernen | niederländisch lernen | türkisch lernen | serbisch lernen | portugiesisch lernen | dänisch lernen | deutsch sprachkurs | amerikanisches englisch lernen cd | ungarisch lernen | englisch lernen | schwedisch lernen | französisch lernen | polnisch lernen | chinesisch lernen | finnisch lernen | tschechisch lernen | russisch lernen |